코스테크가 신속한 고객 대응을 위해 자사 운영 시스템인 KOBIS로 A/S접수를 통합 운영한다. A/S 접수 방법은 코스테크 홈페이지에 접속하여 우측 하단에 A/S 신청 박스를 클릭하면 KOBIS로 자동전환되며, KOBIS에서 A/S를 접수하면 된다.
코스테크 홈페이지에 가입이 되어 있는 기존 회원의 경우에는 기존 홈페이지 접속 ID로 KOBIS 접속이 가능하며, KOBIS 비밀번호는 ID와 동일하다.
만약 회원이 아닌 경우 홈페이지 우측 하단에 위치한 제품 A/S신청 박스를 클릭하면 별도로 A/S 회원가입이 가능하다.